Garantia y devoluciones
Garantía y Devoluciones
Comprás con total confianza. Si algo no está bien, lo resolvemos.
Conforme a la Ley 24.240, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin necesidad de justificar el motivo, y te reintegramos el importe abonado. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste.
No te convenció
30 díasSi recibiste tu pedido y el producto no es lo que esperabas, tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar la devolución.
- El producto debe estar sin uso, sin mordeduras ni marcas
- En su empaque original, sin daños ni alteraciones
- Con todos los accesorios incluidos
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Una vez aprobada, te reintegramos el dinero.
Falla del producto
30 díasSi el producto presenta alguna falla de fabricación o defecto, tenés 30 días desde la fecha de compra para reclamar la garantía.
- Cubrimos cualquier falla que no sea causada por mal uso
- Reemplazamos el producto o te devolvemos el dinero
- El envío de la devolución lo cubrimos nosotros
Puede solicitarse una foto o video corto del defecto para agilizar el proceso.
- Productos con signos de uso: mordeduras, marcas, humedad o daños causados por el usuario
- Productos manipulados o modificados de cualquier forma
- Productos sin su empaque original o con accesorios faltantes
- Solicitudes fuera del plazo correspondiente
Nota: las fallas de fábrica están cubiertas siempre, aunque el producto se haya usado normalmente.
Escribinos por WhatsApp al 3447 559748 o desde la sección de Contacto con tu número de pedido y te guiamos paso a paso.